Вакансии

Направления

Резерв

Специалист поддержки

Направление

Поддержка клиентов

Специализация

Звонки

Гибрид

Екатеринбург

57 000 ₽

От 1 года до 3 лет

change-workchange-workchange-work

Кто мы 

Точка Банк — финтех-компания, создаём онлайн-банк и продукты, которые развивают бизнес. Наши клиенты — предприниматели, ты будешь помогать им по телефону.

Что делать

Помогать предпринимателям разбираться в работе интернет-банка и других сервисов Точки. Например, помочь выбрать подходящий тариф, разобраться с эквайрингом, программой лояльности или бухгалтерией.  

Даём свободу в работе с клиентом

Мы доверяем тебе решение вопроса клиента, у нас нет долгих согласований и бюрократии. Не контролируем, сколько времени у тебя уйдёт на задачу, главное — решить её. Общаемся без скриптов, проявляем уважение и стараемся сделать для клиента чуть больше, чем нужно.

Ты подойдёшь, если

  • Есть опыт работы с клиентами. Опыт работы с юридическими лицами будет преимуществом. 
  • Легко находишь общий язык с людьми и понятно объясняешь сложные вещи.
  • Умеешь организовать себя, работать без контроля и напоминаний.
  • Не боишься пройти обучение, освоить новую информацию и программы.

Что ждёт тебя в Точка Банк

  • Официальная зарплата с 1 дня
    От 57 000 ₽ в месяц. Указываем сумму до вычета налогов. Помни, что с 2025 года ставка НДФЛ меняется в зависимости от суммарного дохода за год.
  • Удобный график
    5/2 по 8 часов с плавающим начало рабочего дня с 08:00 до 16:00 окончанием рабочего дня с 17:00 до 13:00. Выходные плавающие: например, понедельник и четверг. График составляем заранее и учитываем пожелания.
  • Удалёнка или офис
    Работай из дома, в путешествии или в офисе — у нас офисы в 20 городах.
  • Свобода действий
    У нас нет планов, долгих согласований, скриптов и дресс-кода.
  • Понятное обучение
    Продуманная система обучения и наставник помогут постепенно во всём разобраться и стать профи.
  • Постоянное развитие
    500+ бесплатных курсов: прокачивай скиллы, получай новые роли и расти в зарплате. Например, можно обучиться на наставника.
  • Комфорт для работы и жизни
    После испытательного срока: ДМС со стоматологией, психолог, регулярные чекапы и 4 дополнительных выходных в год.
  • Бонусы от партнёров
    Пользуйся скидками от Skillbox, Skyeng, Яндекс Практикум, Ясно и других партнёров.

25.04.2026

change-workchange-workchange-work
backgroundbackground

Ну что,
погнали?

Заполни форму, и мы свяжемся в течение двух дней. Но не в выходные и праздники — в эти дни мы отдыхаем.

Для связи в мессенджере

Соглашаюсь на обработку персональных данных
Соглашаюсь на получение рекламы о работе в Точка Банк

Ещё вакансии

Бухгалтер в команду поддержки

Поддержка клиентов

|

Чат и звонки

Удалённо

80 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Специалист по работе с просроченной задолженностью

Поддержка клиентов

Удалённо

70 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Эксперт по рискам бизнеса

Риски, комплаенс и аудит

Удалённо

120 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Специалист поддержки — Вакансия в Точка Банк