Специалист контроля качества процессов

Направление

Создание и управление процессами

Удалённо

103 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Ищем специалиста, который будет проверять пакет документов при открытии расчётного счёта, принятии клиента на обслуживание и смене идентификационных данных. Мы создаём онлайн-банк и экосистему сервисов для бизнеса. В нашей команде больше 6 000 сотрудников, а сервисами пользуются пользуются более 800 000 клиентов.

Что делать

Проверять полноту пакета документов и корректность заполнения данных.
Выявлять несоответствия в процессах обслуживания клиентов.
Формировать технические задания на исправление системных ошибок в процессе или готовить рекомендации для сотрудников.
Участвовать в подготовке отчётности по выявленным несоответствиям и качеству идентификационных данных.
Проводить регулярную работу по устранению причин повторяющихся ошибок, анализировать их и разрабатывать системные решения для внедрения изменений в процессы.

Как мы работаем

Не уходим в бюрократию

У нас нет привычных начальников, с которыми нужно согласовывать каждое решение. Не позволяем тормозить процессы.

Вместо жёстких регламентов — гибкие процессы

Если можно сделать процесс проще и быстрее — делаем. Меняем то, что не работает, чтобы быстрее прийти к результату.

Свободно принимаем решения

Ценим инициативу и доверяем профессионализму. Ты выбираешь, как достигать целей, главное — в рамках закона и без рисков.

Учимся и строим план развития

У каждого свой план с конкретными шагами, чтобы расти в зарплате. Есть внутренние обучения и возможность учиться за счёт компании.

Ты подойдёшь, если

Есть опыт работы в бэк-офисе банка от 2 лет.
Знаешь законодательные и нормативные правовые акты в банковской сфере.
Умеешь организовать себя, работать без контроля и напоминаний.
Можешь быстро ориентироваться в большом объёме информации и выделять главное.
Внимательно относишься к документам и прорабатываешь задачу до мелочей.
Будет преимуществом высшее юридическое образование.

Что ждёт тебя в Точка Банк

Официальная зарплата от 103 000 ₽. Это сумма до вычета налогов. Помни, что с 2025 года ставка НДФЛ меняется в зависимости от суммарного дохода за год.
Пятидневная рабочая неделя с началом дня в 9:00 или 10:00 по Москве или Екатеринбургу.
Удалёнка или работа в офисе в городах присутствия. Наши офисы — это продуманные опенспейсы с комфортными рабочими местами и зонами отдыха. Ты можешь самостоятельно выбрать, где работать — ходить в офис необязательно.
Курсы за счёт компании, своя библиотека и платформа с онлайн-обучением. Есть как собственные программы, так и партнёрские.
Возможность работать по-своему. Никто не будет навязывать свои методы, трекать время и контролировать каждое действие. Делаем так, чтобы каждый был услышан и мог влиять.
Комфорт не только в работе, но и в жизни. После испытательного срока: ДМС со стоматологией, регулярные проверки здоровья и 4 дополнительных выходных в год.
Онлайн-кабинет сотрудника, где ты можешь заказать справку, поставить отпуск или отгул, заказать технику или посмотреть выплаты.
Активная корпоративная жизнь: устраиваем кинопоказы, спортивные марафоны и корпоративы, которые потом ещё долго вспоминают.

24.02.2026

Специалист контроля качества процессов

Что делать

Как мы работаем

Ты подойдёшь, если

Что ждёт тебя в Точка Банк

Ещё вакансии