Вакансии

Направления

Специалист поддержки и активации счёта

Направление

Поддержка клиентов

Специализация

Чат и звонки

Удалённо

57 000 ₽

От 1 года до 3 лет

change-workchange-workchange-work

Точка — это финтех-компания, создаём онлайн-банк и экосистему сервисов для бизнеса. Наши клиенты — предприниматели, ты будешь помогать им по телефону и в чате.


Что делать

Общаться с предпринимателями или теми, кто только решил открыть свой бизнес и завести счёт в Точке. Будешь помогать по вопросам регистрации и работе бизнеса, например: 

  • Как подобрать коды ОКВЭД, подготовить документы для ОРСа или регистрации ИП, ООО.
  • Как оформить электронную цифровую подпись. 

Как мы работаем

Без жёсткого контроля и регламентов
Не ограничиваем время общения с клиентом, не контролируем, а доверяем. Мы вместе работаем на результат.
Не ограничиваем время общения с клиентом, не контролируем, а доверяем. Мы вместе работаем на результат.
Даём свободу в решениях
Можно выбирать, как эффективнее помочь клиенту — вернуть платёж или отправить подарок. Общаемся как эксперты, а не операторы линии.
Можно выбирать, как эффективнее помочь клиенту — вернуть платёж или отправить подарок. Общаемся как эксперты, а не операторы линии.
Плавно адаптируем и обучаем
На старте подключаем наставника, чтобы бережно погрузить в работу. Шаг за шагом проводим по каждому этапу — без неизвестности и суеты.
На старте подключаем наставника, чтобы бережно погрузить в работу. Шаг за шагом проводим по каждому этапу — без неизвестности и суеты.
Баланс вместо переработок
Контролируем рабочую нагрузку и помогаем сохранять силы. Заботимся друг о друге и выбираем работать без авралов и хаоса.
Контролируем рабочую нагрузку и помогаем сохранять силы. Заботимся друг о друге и выбираем работать без авралов и хаоса.

Ты подойдёшь, если

  • Есть опыт работы с клиентами. Опыт работы с юридическими лицами будет преимуществом. 
  • Легко находишь общий язык с людьми и понятно объясняешь сложные вещи.
  • Умеешь организовать себя, работать без контроля и напоминаний.
  • Не боишься пройти обучение, освоить новую информацию и программы.

Что ждёт тебя в Точка Банк

  • Официальная зарплата с 1 дня
    От 57 000 ₽ в месяц. Указываем сумму до вычета налогов. Помни, что с 2025 года ставка НДФЛ меняется в зависимости от суммарного дохода за год.
  • Удобный график
    5/2 по 8 часов с плавающим началом рабочего дня с 09:00 до 12:00. Например, в понедельник начало в 9:00, а во вторник в 12:00. График составляем заранее и учитываем пожелания.
  • Удалёнка или офис
    Работай из дома, в путешествии или в офисе — у нас офисы в 20 городах.
  • Свобода действий
    У нас нет планов, долгих согласований, скриптов и дресс-кода.
  • Понятное обучение
    Продуманная система обучения и наставник помогут постепенно во всём разобраться и стать профи.
  • Постоянное развитие
    500+ бесплатных курсов: прокачивай скиллы, получай новые роли и расти в зарплате. Например, можно обучиться на наставника.
  • Комфорт для работы и жизни
    После испытательного срока: ДМС со стоматологией, психолог, регулярные чекапы и 4 дополнительных выходных в год.
  • Бонусы от партнёров
    Пользуйся скидками от Skillbox, Skyeng, Яндекс Практикум, Ясно и других партнёров.

18.04.2025

change-workchange-workchange-work
backgroundbackground

Ну что,
погнали?

Заполни форму, и мы свяжемся в течение двух дней. Но не в выходные и праздники — в эти дни мы отдыхаем.

Для связи в мессенджере

Соглашаюсь на обработку персональных данных
Соглашаюсь на получение рекламы о работе в Точка Банк

Ещё вакансии

Бухгалтер в команду поддержки

Поддержка клиентов

|

Чат и звонки

Удалённо

80 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Специалист поддержки по вопросам бухгалтерии

Поддержка клиентов

|

Чат и звонки

Екатеринбург

Гибрид

74 500 ₽

От 1 года до 3 лет

Специалист поддержки и активации счёта — Вакансия в Точка Банк