Вакансии

Направления

Эксперт по работе с клиентами и партнёрами ВЭД

Удалённо

от 91 000 ₽

От 1 года до 3 лет

change-workchange-workchange-work

Точка Банк — финтех-компания. Мы развиваем онлайн-банк и более 60 сервисов под разные потребности бизнеса. Наша поддержка помогает клиентам дистанционно и круглосуточно.

Ты будешь помогать разбираться с комиссией или составлять агентские договоры. Общаемся с клиентами на равных и проявляем заботу. Опытный наставник научит тебя этому и поддержит в первых разговорах.

Что делать

  • Быть связующим звеном между клиентом и партнёром: узнавать и передавать информацию.
  • Организовывать и контролировать процесс платежей, помогать составлять договор на оплату и другие документы.
  • Вести реестр всех платежей, своевременно вносить корректировки в него.
  • Общаться в чатах или по телефону с предпринимателями, которые обратились в Точка Банк для проведения платежей через агента.
  • Проводить оценку документов валютного контроля.
  • Взаимодействовать с другими командами ВЭД.
  • Вместе с командой разрабатывать и внедрять мероприятия по улучшению процессов валютного контроля.

Как мы работаем

Без обычной банковской бюрократии
Соблюдаем все требования, но не уходим в затягивание сроков, непрозрачные процессы и долгое решение вопросов, как бывает в банках.
Соблюдаем все требования, но не уходим в затягивание сроков, непрозрачные процессы и долгое решение вопросов, как бывает в банках.
Учимся и строим план развития
У каждого свой план с конкретными шагами, чтобы расти в зарплате. Есть бесплатные внутренние обучения и внешние за счёт компании.
У каждого свой план с конкретными шагами, чтобы расти в зарплате. Есть бесплатные внутренние обучения и внешние за счёт компании.
Свободно принимаем решения
Ценим инициативу
и доверяем профессионализму. Ты выбираешь, как достигать целей, главное — в рамках закона и без рисков.
Ценим инициативу
и доверяем профессионализму. Ты выбираешь, как достигать целей, главное — в рамках закона и без рисков.
Лидеры вместо начальников
Лидер поддерживает, задаёт направление развития и помогает привести команду к цели. Это не босс, который указывает, что делать.
Лидер поддерживает, задаёт направление развития и помогает привести команду к цели. Это не босс, который указывает, что делать.

Ты подойдёшь, если

  • Хорошо разбираешься в валютном законодательстве. Знаешь Инструкцию ЦБ РФ № 181-И и Закон № 173-ФЗ.
  • Есть опыт работы с ВК: проверка документации, проведение платежей клиентов.
  • Знаешь как заполнить агентский договор и все первичные документы по нему.
  • Знаешь что такое иностранная платежная система. Разбираешься в инструментах оплаты в иностранных банках (SWIFT, SEPA).
  • Умеешь работать с большим объемом информации.
  • Легко находишь общий язык с людьми и умеешь понятно объяснять сложные вещи.
  • Умеешь организовать себя, работать без контроля и напоминаний.
  • Не боишься пройти обучение, освоить новую информацию и программы.
  • Будет преимуществом: опыт работы с людьми.

Что ждёт тебя в Точка Банк

  • Официальная зарплата и удобный график
    От 91 000 ₽ до вычета налогов. Точная сумма зависит от твоих навыков и ожиданий — обсудим их на собеседовании. Это сумма до вычета налогов. Помни, что с 2025 года ставка НДФЛ меняется в зависимости от суммарного дохода за год.
  • Удалёнка или уютный офис
    Можешь работать удалённо из дома или коворкинга.
  • Свобода действий
    У нас нет планов, долгих согласований, скриптов и дресс-кода. Мы не контролируем, за сколько минут ты решаешь вопрос клиента. Главное — решить его.
  • Понятное обучение
    Продуманная система адаптации, поддержка тимлида и наставников помогут постепенно во всём разобраться и стать профи.
  • Постоянное развитие
    500+ бесплатных курсов: ты всегда будешь знать, что делать, чтобы получать новые роли в команде и расти в зарплате. Например, обучиться на наставника или аналитика.
  • Комфорт не только в работе, но и в жизни.
    После испытательного срока: ДМС со стоматологией, регулярные проверки здоровья и 4 дополнительных выходных в год.
  • Бонусы от партнёров
    Пользуйся скидками от Skillbox, Skyeng, Яндекс Практикум, Ясно и других партнёров.

Хочешь узнать подробнее? Оставляй резюме, и мы свяжемся в течение двух рабочих дней.

12.11.2025

change-workchange-workchange-work
backgroundbackground

Ещё вакансии

Эксперт по валютному контролю

ВЭД, закупки и логистика

Удалённо

от 97 000 ₽

От 3 до 5 лет

Эксперт по работе с клиентами и партнёрами ВЭД — Вакансия в Точка Банк